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Perguntas frequentes

Novo treinamento

Quem vai fazer

Novo módulo

O módulo agrupa conteúdos. Depois de criar, use o + ao lado dele para acrescentar vídeos e documentos.

Quem vai fazer

Acrescentar conteúdo

Vídeo

Inscritos

Avaliação

Nova pergunta

Alternativas · marque a correta

Duas alternativas bastam. A correção é feita no servidor — o gabarito não vai para o navegador de quem responde.

Inscrever pessoas

Novo colaborador

Só o nome e o e-mail são necessários. O restante a pessoa completa no próprio perfil depois de entrar.

Nova empresa-cliente

Pessoa de contato

Se for um fornecedor de uma pessoa só, é só isso: o contato é criado junto. Empresas maiores recebem os demais depois, na tela de contatos.

Novo contato

Anotação

Salva automaticamente

Política de uso e privacidade

Esta plataforma é uma ferramenta de trabalho fornecida pela sua empresa. Leia com atenção o que isso significa.

As conversas podem ser acessadas pela empresa

Mensagens diretas, mensagens em grupos e canais, arquivos e áudios trocados aqui ficam registrados e podem ser acessados pela administração da empresa, para fins de auditoria, apuração de denúncias e cumprimento de obrigações legais.

Por que isso é permitido

Não há uma lei específica sobre o tema. O que existe é entendimento consolidado do Tribunal Superior do Trabalho: a ferramenta de comunicação fornecida pelo empregador tem natureza de instrumento de trabalho e, por isso, pode ser fiscalizada — inclusive quanto ao conteúdo — sem que isso configure violação do sigilo de correspondência previsto no artigo 5º da Constituição.

Esse entendimento se apoia no poder diretivo do empregador (artigo 2º da CLT) e na responsabilidade da empresa pelos atos praticados por seus empregados no exercício do trabalho.

Os limites

A fiscalização vale apenas para esta ferramenta corporativa. Ela não alcança e-mails pessoais, aplicativos particulares ou o celular de ninguém — mesmo quando usados no horário de trabalho.

O acesso deve ser moderado e impessoal: destina-se a apurar fatos, não a acompanhar a rotina de pessoas.

Palavras monitoradas

A empresa pode cadastrar termos que geram alerta quando aparecem em mensagens. Nesses casos, a administração recebe o texto, o remetente e o destinatário.

Denúncias

Você pode denunciar qualquer mensagem, de forma identificada ou anônima. Na denúncia anônima, seu nome não é registrado em lugar algum — nem a administração consegue saber quem denunciou. A denúncia não pode gerar retaliação de nenhum tipo.

Seus direitos sobre os dados

O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código Civil. Você tem direito a:

  • solicitar cópia dos dados pessoais armazenados sobre você
  • corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • complementar ou excluir dados, quando cabível
  • restringir ou se opor a determinado tratamento
  • reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

O tratamento de dados dentro da plataforma é feito por conta da empresa contratante, que responde como controladora. A MEGAWEB TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 07.398.788/0001-85) opera a plataforma.

Por quanto tempo os dados ficam

Mensagens, arquivos e registros permanecem enquanto a empresa mantiver a conta ativa, e pelo prazo que a lei exigir. Contas sem acesso por longos períodos podem ser removidas junto com seus dados.

Quando os dados podem sair daqui

Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente, dados como endereço de IP e identificação de conta podem ser fornecidos. Fora isso, nada é usado para publicidade ou repassado a terceiros com fins comerciais.

Este texto explica como a plataforma funciona. Ele não substitui a política interna da sua empresa nem orientação jurídica — a empresa contratante é a responsável pelo tratamento dos dados.
Canal
Canal —

Enviar imagem

Para —
Imagem a enviar

Denunciar mensagem

Você está fazendo a coisa certa.

Se alguma mensagem constrangeu, ofendeu ou fez você se sentir inseguro no trabalho, relatar é o caminho — e é também um direito seu.

Sua denúncia não pode gerar retaliação de nenhum tipo. O conteúdo é tratado com sigilo e chega apenas a quem apura.

A empresa tem o dever de cuidar da saúde física e mental de quem trabalha nela: identificar e tratar riscos psicossociais — como assédio e violência — faz parte das obrigações previstas na NR-1.

Obrigado por contribuir com um ambiente melhor para todo mundo.

Avaliação

Novo setor

settings

Seção

dashboard

Painel de controle

🕒 Mensagens agendadas

As mensagens saem do seu navegador na hora marcada. Com o app fechado, são enviadas assim que você abrir — e as atrasadas aparecem destacadas.

Agendar mensagem

Para

A mensagem sai do seu navegador na hora marcada. Com o app fechado, ela é enviada assim que você abrir.

Novo grupo

add_photo_alternate capa
photo_camera

Quem participa

Colaborador

📚 Estante

Arquivos e imagens que você recebeu nas conversas. Clique para baixar.

🥪 Cantina

Pegue algo e os colegas veem o que você levou — do mesmo jeito que veriam alguém voltando com um café na mão.

🏓 Ping-pong

Contra o computador 0 × 0

Mova o mouse para jogar. Quem chegar à mesa em seguida entra na partida.

🔌 Integrações

Crie uma URL secreta e cole no sistema externo. Tudo que ele enviar aparece como mensagem neste canal.

🌦️ Clima do escritório

As janelas mostram o tempo da cidade da empresa — não o de cada pessoa. Normalmente ele vem do endereço cadastrado; defina aqui se o cadastro estiver sem endereço.

Como mostrar

Dados do Open-Meteo, gratuito e sem cadastro. Nenhuma informação da empresa é enviada — apenas as coordenadas da cidade.

Cronômetro

Enquete

de

Convidar visitante

📅 Reunião do dia

Todo dia útil, no mesmo horário, quem for convidado recebe um aviso e um atalho para ir até a área de convivência. Serve para a daily, para o café da tarde ou para o que a equipe combinar.

📋 Ata da reunião

Transcrição encerrada
O que deseja fazer com o texto?
Deseja apagar a mensagem?
Escolha como deseja apagar.

Novo tópico

Clientes e parceiros
Privacidade
Transparência
O Mega Work Space é um ambiente corporativo. Presença, foto de perfil e confirmação de leitura são padrão para todos os colaboradores e não podem ser desativados individualmente — é o que garante que a comunicação da empresa seja rastreável e confiável.
visibility
A administração da empresa pode acessar as conversas Mensagens diretas, grupos, canais e arquivos podem ser lidos pela administração para auditoria, apuração de denúncias e obrigações legais.
O que fica registrado
chat
Mensagens e arquivos
Ficam armazenados enquanto a empresa mantiver a conta ativa.
visibility
Presença e leitura
Quando você esteve online e quando leu cada mensagem.
graphic_eq
Transcrição de canais
Só quando alguém ativa no canal, e todos são avisados na hora.
flag
Denúncias
Mensagens denunciadas ficam registradas para a administração. A denúncia anônima não guarda quem denunciou.
campaign
Palavras monitoradas
A empresa pode cadastrar termos que geram alerta. Nesses casos, a administração vê o texto, quem enviou e quem recebeu.
Documentos
Termos de uso
Regras de utilização da plataforma
Política de privacidade
Como os dados são tratados (LGPD)
Uso e monitoramento
O que a empresa pode acessar, e em que se baseia
Esta sessão
Encerrar sessão neste dispositivo
Limpa os dados guardados neste navegador
Notificações
Mensagens
Notificações na área de trabalho
Aviso do sistema quando chegar mensagem
Som de mensagem
Tocar um aviso curto ao receber
Canais de voz
Convites de canal
Aviso e som quando alguém te convidar
Perfil
?
📷
Alterar foto
–
–
Status
Sem status
E-mail
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Setor
–
Telefone
–
Empresa
–

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O colaborador receberá uma notificação para entrar no canal

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Criar canal de texto

#
# Canal de texto
Conversa contínua, como um chat em grupo
🗂 Fórum
Discussões separadas por tópico

Todos os colaboradores da empresa poderão ler e escrever.

Tamanho da fonte

Exemplo do tamanho da letra na conversa
09:35
Assim ficam as suas mensagens
09:36
A A
15 px

Plano de fundo das conversas

A escolha vale só para você e acompanha o seu login em qualquer dispositivo.

Recuperar senha

Informe o e-mail corporativo cadastrado. Enviaremos uma senha provisória para você entrar e definir uma nova.

Suas empresas

O mesmo login pode atender mais de uma empresa. Cada uma tem suas conversas, canais e histórico separados.

Quem pode conversar

Marque os colaboradores que este contato poderá ver e com quem poderá conversar. Quem não estiver marcado não aparece para ele — nem ele para essa pessoa.

Clientes e parceiros

Contatos externos são pessoas de fora da empresa que usam uma licença sua para conversar com a equipe — clientes, fornecedores e parceiros.

O cadastro é feito no painel administrativo, em Clientes e Fornecedores. Quem recebe a licença por lá aparece automaticamente nesta lista — colaboradores da empresa nunca entram aqui.

Toda conversa com um contato externo mostra um aviso no topo e uma etiqueta na lista — para ninguém enviar assunto interno para fora sem perceber.

O plano Start inclui até 30 externos. Pro e Premium não têm limite.

⭐ Mensagens favoritas

Encaminhar mensagem

Denunciar mensagem
O conteúdo será registrado para a administração da empresa, junto com a mensagem denunciada.
search

Sessão encerrada

🔐

Sua conta foi aberta em outro lugar

Por segurança, o Mega Work Space mantém apenas um acesso ativo por conta. Esta janela será fechada.

Meu status

Ausências

Minha aparência

De frente, de lado e de costas — como no mapa

🎂 Meu aniversário

No dia, seu avatar ganha um chapéu e o time é avisado. Guardamos apenas o dia e o mês — o ano fica com você.

📌 Mural de recados

Quadro da sala de reunião

Todos na mesa de reunião veem e desenham ao mesmo tempo.

🕹️ Fliperama

Quem atende e quais clientes

Marque de um lado os colaboradores que atendem e do outro os clientes que participam. Cliente nenhum vê outro cliente.

badge Colaboradores
handshake Clientes

Informações do grupo

— chamando…
— Chamada de voz

Figurinhas

Suas figurinhas ficam só na sua conta e podem ser usadas em qualquer conversa.

Ajustar

zoom_out zoom_in

Arraste a imagem para posicionar. O fundo é mantido como está na foto.

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Você foi convidado
para uma visita.

Converse por voz com a equipe, circule pelo escritório e conheça como a empresa trabalha.

Fale
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Escritório
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Acesso
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Visita ao escritório

Use o e-mail e a senha que você recebeu no convite.

O acesso é temporário. O conteúdo das conversas da equipe permanece privado.

Antes de começar

O Mega Work Space é uma ferramenta de trabalho fornecida pela sua empresa. Há três coisas que você precisa saber.

visibility
A administração pode acessar as conversas Mensagens, grupos, canais e arquivos podem ser lidos pela empresa para auditoria, apuração de denúncias e obrigações legais.
campaign
Termos monitorados geram alerta A empresa pode cadastrar palavras que, ao aparecerem, avisam a administração com o texto, quem enviou e quem recebeu.
lock
Sua denúncia anônima é anônima de verdade Quando você marca "anônima", nenhum dado sobre você é gravado — nem a administração consegue saber quem denunciou.
history
Os acessos ficam registrados A empresa guarda por 12 meses quem entrou, quando e de qual dispositivo — e também o que a administração fez, como ler conversas ou apurar uma denúncia.
Leia na íntegra: Política de Privacidade e Termos de Uso.

Este registro fica guardado com a data, para que ninguém seja monitorado sem ter sido avisado antes.